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購物節業績好壞,受天氣與氣溫影響

12月 18, 2019

重要購物節的銷售量對於那些在大街小巷的實體零售商來說是關係著一整季的收入高低,因為人數多或少會被惡劣的天氣影響,影響力甚至大於折扣數。

以英國此次購物季為例,購物者仍在黎明前在購物中心外開始排隊,例如曼徹斯特的特拉福德中心和高街連鎖店Next的分支。然而,截止交易時間,零售專家建議遊客人數比2018年下降約10%。


零售分析師Springboard表示,跌幅達9.8%,是自2010年節禮日以來最大跌幅,當時英國經濟幾乎處於停滯狀態。該公司洞察總監Diane Wehrle表示,這一數字非常令人失望:“下降幅度比預期的要大得多,似乎黑色星期五在聖誕節期間蒸發了蒸汽。”

聖誕節前降價的暴風雪削弱了節禮日銷售的重要性。尤其是今年,零售商削減了價格,以吸引那些由於英國退歐和12月12日大選帶來的不確定性而不願花錢的購物者。瑪莎百貨(Marks&Spencer)和約翰·劉易斯(John Lewis)等主要商店也在聖誕節前夕開始在線銷售,這消除了天氣惡劣的另一個原因。

有報導稱,儘管沒有官方銷售數據,但黑色星期五的銷售在今年“出色”。分析師表示,零售商在12月27日至28日這也是重要的購物日,可以彌補失地。

Wehrle說:“這一結果反映了一些基本的結構性變化,包括消費者如何購物,更多的上網,黑色星期五前後的消費增加以及混合家庭的數量意味著許多消費者仍在拳擊慶祝聖誕節這一事實。與家人共度一天。綜合起來,這些變化意味著節禮日無疑是一個比以往重要的交易日。”

節禮日前往商店的英國人數量已經連續四年下降。一個很大的因素是來自虛擬大街的競爭,在線購物現在在12月的衣服和禮物支出上徘徊了三分之一。黑色星期五主要是在線活動,儘管今年它也增加了實體商店的訪客人數。

上週四,亞馬遜告訴投資者,它的假期打破了紀錄,“全球訂購了數十億件商品”。亞馬遜創始人兼首席執行官傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)在一份聲明中說:“由於全球各地的客戶和員工,這個假期比以往任何時候都要好。”該零售商表示,交付給其Prime會員的商品數量訂閱服務增長了三倍,僅一周內就有500萬人註冊了該服務。

Springboard說,英國艱難的高街受到的打擊最大,遊客人數下降了近14%,而購物中心下降了8%,零售公園下降了3%。Wehrle說,部分原因是由於陰雨天氣,阻止了購物者逛逛高街。

儘管大倫敦的情況更好,下降了7%,而北愛爾蘭下降了7%,北愛爾蘭下降了17%,蘇格蘭和威爾士下降了14%。

但是,儘管購物習慣可能會隨著時間而改變,但仍有大量討價還價的獵人熱衷於充分利用銀行假期。最初的購物者大約在凌晨4點(商店開張前兩個小時)到達曼徹斯特的特拉福德中心,據報導,在全國各地的Next分店外也有很多人。Next不會在聖誕節前下調價格,因此其承諾服裝將“至少減半”的承諾仍然吸引了大批忠實的購物者。

儘管節禮日的受歡迎程度有所下降,但節禮日的銷售額仍然很高,分析師預計其總支出約為40億英鎊。據VoucherCodes和零售研究中心的分析,頭條新聞掩蓋了這一變化,實體店將花費32億英鎊,比2018年下降12%。相比之下,在線支出將增長10%,達到11億英鎊。

巴克萊卡德(Barclaycard)進行的另一項調查還預測,節禮日的支出將下降,原因是黑色星期五的交易量激增,同時也發現人們越來越希望通過減少購買來實現環保。巴克萊支付公司(Barclays Payments)首席執行官羅伯·卡梅倫(Rob Cameron)表示: “我們在黑色星期五和網絡星期一的數據顯示,今年交易量大幅增長,因此,消費者期望聖誕節後花更少的錢就不足為奇了。”

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